A Dedic é uma das maiores empresas brasileiras de Contact Center. A empresa busca selecionar os melhores profissionais do mercado e criar equipes motivadas para atender os clientes com elevado nível de excelência. Para isso, adota uma política de fortes investimentos em ações para a valorização de pessoas, combinadas com a adoção de tecnologias de ponta e infra-estrutura avançada.

Pertencente ao Grupo Portugal Telecom, a Dedic foi criada no final do ano de 2002, com o objetivo de fortalecer os negócios de Contact Center do Grupo. A empresa rapidamente se tornou referência no segmento e, atualmente, está posicionada entre as cinco primeiras do ranking brasileiro.

A qualidade no atendimento associada à inovação na criação de serviços fazem da Dedic o parceiro estratégico ideal para empresas que buscam credibilidade, solidez financeira e excelência no atendimento, seja em pontos-de-venda, atendimento em lojas, SMS, Contact Center ou Internet.